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Excluir meus dados

Última atualização: 25 de agosto de 2026

Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados a qualquer momento, sem precisar justificar.

Como pedir

Envie um e-mail para mathewdourado@gmail.com com o assunto Exclusão de dados, a partir do mesmo e-mail que você usa para entrar no app.

Enviar pedido por e-mail

O que é apagado

O que continua existindo

O conteúdo do casal é compartilhado. Lugares, memórias, despesas e metas foram criados por duas pessoas e pertencem às duas.

Ao excluir sua conta, esse conteúdo permanece com a outra pessoa. Se você quiser que ele desapareça por completo, o pedido precisa partir das duas — diga isso no e-mail.

Prazo

O pedido é atendido em até 30 dias. Na prática costuma ser bem mais rápido. Você recebe uma confirmação por e-mail quando terminar.

Cópias de segurança

Backups automáticos do provedor podem reter os dados por até 90 dias antes de serem descartados no ciclo normal. Nesse período eles não são acessíveis pelo app.